エイブル 正社員・パートアルバイト採用情報
  • ハウジングコーディネーター
  • (賃貸仲介営業職)
  • 20代 正社員 勤続4年
エイブルの最大の強みは、
長年築き上げてきたノウハウとお客様からの信頼感。
  • 私はエイブルで働いて丸4年になります。前職も不動産賃貸仲介業で、大学卒業後に新卒で入社した小さな街の不動産屋に2年ほど勤め、トップクラスの営業成績を残していましたが、次第に「大手で自分の力を試してみたい」という思いが強くなりました。そして転職を決意し、エイブルの求人に応募したのです。

    前職の頃、賃貸物件のオーナー様へ営業に伺うと、エイブルの評判を耳にする機会がよくありました。「私のところはすべてエイブルさんに任せているから」と、オーナー様に言われることが多く、エイブルはオーナー様の信頼度が高いなと感じていましたが、入社してさらにオーナー様のエイブルに対する期待の大きさを強く感じました。ただその分、その期待に応えられなかった際の失望感が大きくなってしまう怖さもありますね。

お客様への的確な提案のためにも、
常日頃からの情報収集は欠かせません
  • ハウジングコーディネーターは、お部屋探しで来店されたお客様からどのようなお部屋が良いのか、ご希望の条件を伺ってお客様の条件に合うお部屋を提案するのが仕事です。インターネットで目当てのお部屋を決めて来店されるお客様も多いのですが、ご希望を伺っているうちに、“それならあのお部屋だな”と頭に浮かんできます。結果としては、提案させて頂いたお部屋を選ばれるお客様が多くいらっしゃいます。

    的確な提案のためにも常日頃からの情報収集は欠かせません。ハウジングコーティネーターは、まずは担当する街のことが頭に入っていないと仕事になりません。公共施設、商業施設、バスの路線、始発、終電の時間、一方通行の確認など、さまざまなことを調べて頭に入れ、ようやくお客様が満足する接客が行えるようになります。

    来店されたお客様への接客で、私が最も意識していることがあります。それは、話し始めて5分で、お客様からひと笑いを取ること。お客様は緊張や不安を持って来店されていますので、まずは気持ちをほぐして頂いて、お客様に“この人なら”という親近感を持って頂きたいのです。早々とお客様から笑顔を引き出せたときには、“よし、つかんだ!”と心の中でガッツポーズをしていますね(笑)。

    エイブルに入社して3年目くらいから、ご契約していただいたお客様から別のお客様を毎月のようにご紹介頂けるようになりました。「知り合いがお部屋を探しているので、良いお部屋をお願いできますか」と連絡をいただくのですが、私の場合はこうしたお客様からのご紹介が本当に多くて、私を指名して頂けることが本当に嬉しいです。

    「良い営業スタッフは紹介が多い。5年、10年働いていても紹介が少ないスタッフは、お客様に愛されていないと思いなさい」と、上司からよく言われていたので、この紹介数の多さは私の自慢です。こうして、人のつながりが増えていくのもこの仕事の楽しさです。

けっして諦めないこと!
それが結果につながります。
  • ハウジングコーディネーターには、新たな物件の開拓と、オーナー様のサポートという大切な業務もあります。わたしたちは、オーナー様に定期的に挨拶に伺います。普段からしっかりアンテナを張ることが、大きなビジネスチャンスに遭遇することもあります。こうしたチャンスを逃さないためにもオーナー様への定期的な訪問は大切な仕事です。

    入社1年目のことですが、オーナー様がご自分で管理している物件があり、最初はそのオーナー様になかなか口をきいていただけませんでした。諦めずに何度も通っているうちに、最初は短い挨拶ができるようになり、その時間が少しずつ長くなってきました。そして、ようやく打ち解けて話ができるようになりました。趣味のゴルフの話など聞いたり、私の仕事の話も聞いていただけるようになりました。今ではそのオーナー様に賃貸物件を一任頂いています。常に満室で稼動し、非常に満足していただいています。こうした人と人との深いつながりを構築できることがこの仕事の魅力です! 「あなたになら任せられる」と言葉を頂いた時は、この仕事をやってよかったと本当に思います。

口下手でも大丈夫。
環境で人は大きく変わるんです!
  • 新卒でも中途でもしっかりとした研修があり、配属後も地域ごとに研修を定期的に行っています。ステップごとに無理なく仕事を覚えられるようになっていますので、未経験の方でも安心して仕事ができる環境です。私自身も学生時代は喋ることが得意ではなかったのですが、環境によって人は大きく変わります。

    色々と不安はあると思いますが、エイブルの研修体制なら大丈夫です。ハウジングコーディネーターの仕事に興味があれば、ご応募ください。エイブルのスタッフは本当に気の良い仲間ばかりです。ぜひ一緒に頑張りましょう!

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