エイブル 正社員・パートアルバイト採用情報
  • ハウジングコーディネーター
  • (賃貸仲介営業職)
  • 30代 正社員 勤続3年
提案した物件でお客様が迷われたら、
それは私の責任なんです。
  • ハウジングコーディネーターは、マンションやアパートを所有されるオーナー様とお部屋探しをするお客様の架け橋となる仕事です。お客様は、一人暮らしなのか、どのようなお部屋をお探しなのか、なぜお部屋探しをしているのかなど、お部屋探しの背景をしっかりヒアリングして最適なお部屋を紹介します。

    事前にインターネットなどで調べて希望のお部屋を決めて来られるお客様もいらっしゃいますが、当店は1階の路面店なので飛び込みで来店されるお客様が多いのが特徴です。物件周辺の環境については、詳しい情報をお求めになるお客様もいらっしゃいますので、常に担当地域の商店や施設などを注意して覚えるようにしています。お部屋の写真も自分で撮影し、お客様に自分の感覚でご紹介できるようにしています。

    お客様に合った条件で提案することは大事ですが、あまり選択肢を増やしすぎて、お客様を迷わせてしまうのは良くないとも思っています。お客様から希望条件などを伺い、その後に提案したお部屋でお客様が迷われたら、それは私の責任だと感じます。そのため、お客様のご希望を伺った上で、ある程度、候補物件を絞り込んだ最善の提案が必要になってきます。

    「こんなに早く部屋が決まると思いませんでした」と、お客様が驚かれたり、感謝されたりすることがよくあります。私が担当したお客様には何回も来店頂くことは少なく、1、2回のご来店でご希望のお部屋が決まることが多いですね。テクニックではないですが、お客様を極力迷わせないことも大事だと思っています。

    また、お客様がご来店時に、あまり時間が無いと後日あらためて調整しますが、基本的には来店されたお客様には、その日のうちに実際にお部屋をご覧頂きます。店舗により異なりますが、当店には車が3台用意されているので、そうしたスピード感は大切にしています。

オーナー様、入居者様、
両方の立場に立ってご提案しています!
  • 現在、担当しているオーナー様には「なにか気になること、お困りごとはないですか」と、定期的に連絡をとっています。オーナー様とのお付き合いで意識しているのは、オーナー様の立場に立っての提案です。例えば空室が出たときに、家賃を下げれば短期間で新しい入居者が見つかりやすくなりますが、オーナー様にとってあまり嬉しくない状況なんです。そういった場合、例えばお部屋をより魅力的に見せるリノベーションの提案をします。入居者の立場に立って、テレビドアホンを設置することで女性に安心感を与えるお部屋にしたり、暗い印象を受けるお部屋では「壁紙の色で印象を変えてみませんか」などの入居者の立場に立っての提案もしたりします。提案を受け入れてくれるかどうかはオーナー様次第ですが、受け入れて頂いた結果、新たな入居者が決まると、オーナー様からとても喜んで頂けますね。

    ハウジングコーディネーターは、実際にお部屋を借りたい入居者様の生の声を聞ける立場ですので、こうした声を、しっかりオーナー様に伝えていき、信頼関係を築いていきたいと思っています。

エイブルの
ハウジングコーディネーターなら、
仕事の幅が確実に広がります。
  • お部屋の確認からオーナー様とのやり取りなど、エイブルのハウジングコーディネーターの仕事は多岐にわたります。想像していたよりもその幅が広く最初はとても驚きました。お部屋探しのお客様の応対業務のほか、オーナー様からのさまざまな依頼を受けることもあります。リフォームや価格の設定、時には複雑で難しい資産運用の相談など、本当に「暮らしのコーディネーター」という感じで、本当に勉強になります。前職でも不動産賃貸仲介会社で働いていたのですが、オーナー様との関わりがほとんどない環境でしたので、仕事の幅が拡がったことはとても刺激的でした。

    まだまだ未熟で、先輩に助けてもらうことも多いですが、それが自分の成長につながっていることが実感できています。オーナー様や入居者様から頂く「ありがとう」の言葉は大きなやりがいであり、私がここでの仕事に向かう大きな原動力となっています。

頑張れば頑張った分だけ評価される。
それがエイブルの良さなんです!
  • エイブルの各店舗は少人数で、とても連帯感のある雰囲気です。当店の店長は、スタッフそれぞれの考えを大事にしてくれるので、人が伸びる環境だと思います。また、頑張れば頑張った分、収入面でも評価されるのがエイブルの良さですから、力を発揮できる環境を手に入れて頑張っていただきたいですね。

    不動産賃貸仲介業に興味があるなら、エイブルは自信を持ってオススメできます。私も転職を迷っていたときに、不安に思ったこともありましたが、実際に入社すると想像していた以上に働きやすい会社でした。中途入社でも研修体制はしっかりしていますし、未経験の方でも安心して、やりがいを感じながら働ける環境です。また、エイブルは女性が活躍できる会社です。頑張っている方には周囲のサポートがありますし、私も、店長をはじめとして先輩方から優しく、そして時には厳しくかわいがってもらっています。多くの求人があると思いますが、エイブルには大きく成長できる環境があります。迷わずご応募くださいね。

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